PRIVACY POLICY
個人情報の取り扱い
ろくもじ株式会社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。
このページでは、当社ウェブサイトでお預かりする情報の利用目的と、管理・お問い合わせについてご案内します。
更新日：
01対象サイトと運営者
本方針は、当社の企業・商品案内サイト「rokumoji.com」における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
- 運営者
- ろくもじ株式会社
- 代表取締役
- 今成しかご
- 所在地
- 〒949-6680
新潟県南魚沼市六日町1762
02取得する情報と利用目的
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、会社名（任意）、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容をご入力いただきます。ご連絡への対応に伴い、お客様から追加の情報をご提供いただく場合があります。
これらの情報は、お問い合わせへの回答、商品・使い方に関するご相談への対応、卸・仕入れ・お取引に関するご相談への対応、採用に関するご質問への回答・応募受付・選考、およびそのために必要なご連絡・対応記録の管理に利用します。
フォームの送信時には、IPアドレスと送信日時も記録します。これらは、お問い合わせの管理や迷惑・不正な送信への対策に利用します。
当社の商品・サービスに関する案内メールやメールマガジンは、配信を希望された方、または配信に同意された方に限りお送りします。配信停止をご希望の場合は、info@rokumoji.comへご連絡ください。
特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
お問い合わせには、ご相談に必要な情報をご記入ください。クレジットカード番号、パスワード、マイナンバーなどは入力しないでください。
03情報の保管と管理
フォームから送信された内容は、当社ウェブサイトの管理システムに記録され、当社窓口（info@rokumoji.com）へメールで通知されます。
お問い合わせ内容を閲覧するのは、当社代表者と対応に必要な社内担当者です。
個人情報は、利用目的への対応や法令上の義務を果たすために必要な期間保管します。利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。
04安全管理への取り組み
個人情報の漏えい、滅失、き損、不正なアクセスなどを防ぐため、取り扱う情報や利用環境に応じた管理に努めます。当サイトでは、次の仕組みを利用しています。
- フォーム送信時の通信の暗号化
- 管理画面へのログイン認証と、送信内容へのアクセス制限
- フォームへの自動送信や不正な送信を抑える仕組み
安全管理措置についてのお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。管理上の支障を生じるおそれのある情報を除き、具体的な内容をご案内します。
05第三者への提供・委託
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
ウェブサイトの運営やお問い合わせ対応などのために、個人データの取り扱いを外部の事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、委託先の選定と必要かつ適切な監督を行います。
06外部サービス・Cookie
当サイトでは、自社オンラインショップ（Shopify）およびAmazonの購入ページをご案内しています。購入手続きや各サービスの利用に伴う情報の取り扱いは、購入先に掲載された規約・プライバシーポリシーもご確認ください。
また、商品画像の表示にShopifyやAmazonの画像配信サービスを、動画のサムネイル表示にYouTubeの画像配信サービスを利用しています。画像を読み込む際には、お使いのブラウザーから配信元へ通信が行われ、IPアドレスやブラウザーに関する情報などが送信されることがあります。
Cookieなどの保存や削除は、お使いのブラウザーの設定から管理できます。設定によっては、当サイトや移動先のサービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
アクセス解析について
当サイトでは、商品案内やお問い合わせの使いやすさを改善するため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス 4を利用しています。閲覧ページ、ブラウザー・端末の種類、Cookieに保存される識別子などの情報をGoogleへ送信し、同社のシステムで処理・保存します。
当社では、公式ショップ・Amazonへのリンクのクリック数、商品案内PDFへのリンクのクリック数、お問い合わせの送信完了数と選択されたお問い合わせ種別などを集計します。ショップへの移動は、購入完了としては扱いません。お問い合わせのお名前、メールアドレス、会社名、本文は、この解析の計測項目として送信しません。
Google アナリティクスは、利用状況の分析にCookieを使用します。また、通信時にはIPアドレスがGoogleへ送信されますが、Google アナリティクスではIPアドレス自体を記録・保存しないとGoogleは説明しています。
Googleによる情報の取り扱いは、Googleのサービスを利用するサイト等から取得した情報の使用およびGoogle アナリティクスのデータ保護についてをご確認ください。
対応するブラウザーでは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールして有効にすると、Google アナリティクスへの情報送信を無効にできます。
07開示・訂正等のご請求
当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などをご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
ご請求の内容と対象となる情報を確認し、必要に応じてご本人または代理人であることの確認をお願いした上で、法令に従って対応します。ご希望に沿う対応ができない場合は、その理由をご案内します。
個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情も、同じ窓口で受け付けます。
08方針の見直し
当社は、法令やサービス、情報の取り扱いの変更に応じて本方針を見直します。変更した内容は、更新日とともに本ページへ掲載します。法令上、ご本人への通知や同意が必要となる変更については、必要な手続きを行います。